Home
> > Beoordeling
Recente opmerkingen over andere plaatsen in de buurt van
Ik zal NOOIT meer zaken doen met deze winkel. Ik ben nu 16 jaar aannemer en ben nog nooit zo behandeld door een Home Depot winkel. Ik plaatste een raam bestelling 29 april werd gegeven een 6/5 levering. Nam contact op met de winkel de volgende 2 weken en kreeg te horen vertraagd als gevolg van Covid?? OK geen probleem. Op 19 juni nam ik weer contact op met de winkel en kreeg te horen dat mijn ramen al op de vrachtwagen lagen. Pakte mijn trailer en gereedschap en reed 4 uur om een plek te vinden om te verblijven. 6/20 naar binnen om een levering te regelen. GEEN RAMEN!! Millworks belt een vertegenwoordiger en besteedt meer dan 2 uur om een antwoord te krijgen. Belt me die avond zei dat ze in Lithia, Ga op de truck en zou moeten zijn in 6/26 of 7/6? Werd geïnformeerd via e-mail 6/25 ramen waren binnen. Bel de winkel na een gesprek met Renae, een van de managers, op 6/24 om te zien of ze op zijn minst mijn ramen kunnen leveren aan de baan voor alle moeite? Zei dat ze het zou laten gebeuren zodra ze de bevestiging kregen dat ze binnen waren. 6/25 e-mail bevestiging komt binnen om 2:30, ik neem contact op met JJ de winkelmanager en hij vertelt me dat het te laat is om vrijdag levering te regelen, maar dat ze zaterdag tussen 6 uur en 8 uur geleverd zullen worden? Kon hij me niet een meer gedetailleerde tijd geven? Onnodig te zeggen dat ik zaterdag om half vier bel om te vragen waar mijn ramen zijn, vertelt JJ me dat ze mijn levering hebben uitgesteld en dat ze nu pas maandag kunnen leveren. Ik vertelde hem hoe ontevreden ik was en dat ik mijn eigen ramen wilde halen en dat ze op me zouden wachten. Ik ben naar de parkeerplaats gereden om een van hun vrachtwagens te zien die ze verhuren en heb hem verteld dat ze mijn ramen hadden kunnen leveren zoals ze hadden gezegd. Ze vertelden me dat ik het kon huren en mijn eigen ramen kon leveren. Toen vertelde Renae me op een onbeleefde manier dat ik de winkel moest verlaten omdat ze mijn toon niet waardeerde en informeerde de jongens vervolgens om mijn ramen uit de deuropening van de winkel te duwen en hem zijn eigen ramen te laten laden! Ik was helemaal kapot van de service die ik kreeg van de 2 managers in deze winkel!!!
Ik was naar een concurrent gegaan, maar daar werd ik niet goed geholpen, het leek erop dat er te weinig personeel was. Ik ging naar Home Depot aan de overkant van de weg en was binnen 15 minuten binnen en buiten. Dank u voor uw snelle service. Ik had hout nodig en ik heb deze keer misschien niet veel gekocht, maar ik voel me nog steeds even belangrijk als iemand die een grote bestelling doet. Ik zal voortaan naar Home Depot gaan.
Laat een beoordeling achter voor