We hadden een geweldige ervaring in de winkel. We hadden een nieuwe wasmachine en droger nodig en onze verkoper heeft ons veel nuttige informatie gegeven. Ze maakten het ons gemakkelijk om de garantie te begrijpen en de levering te plannen. Hun prijzen waren ook in lijn met andere retailers. Zou zeker aanraden vanwege het vriendelijke en behulpzame personeel.

Ik had een afhaalbestelling omdat ik me wilde beperken tot het publiek vanwege de bezorgdheid over het coronovirus. Ik ging naar de klantenservice, tekende voor de bestelling en moest bij de kassa wachten. Ik wachtte en wachtte. De kassières riepen een paar keer terug en de man die mijn bestelling had kwam en ik dacht dat het opgelost was en dat hij terug zou gaan om de bestelling op te halen. Nee, ik wachtte nog wat langer. Gelukkig werd die ene aardige caissière het zat en pakte mijn bestelling voor me. Het hele punt van de pick-up order was om weg te blijven van mensen, zodat ik niet zou worden blootgesteld, maar in plaats daarvan moest ik staan door de registers en had tal van mensen langs me heen. Ik zou minder blootgesteld zijn geweest door gewoon de bestelling zelf op te halen en uit te checken. Ik weet dat er momenteel veel meer dan normaal in de winkel wordt afgehaald, maar homedepot moet met een betere oplossing komen. Lowes en Samsclub hadden deze problemen niet toen ik bij hen in de winkel afhaalde en dat zou u ook niet moeten doen.