Ik wil graag wat voor sommigen van u misschien een ongewone verwijzing voor Derby Pawn lijkt. Degenen die ooit iets hebben verpand, zullen deze aanbeveling begrijpen en degenen die dat niet hebben gedaan, proberen het ongewone deel te begrijpen. Laat ik eerst zeggen dat ik het grootste respect heb voor de eigenaar, Robert Hayes. Ik bewonder en respecteer hoe hij zijn instelling en karakter intact heeft weten te houden in wat een zeer moeilijk en uitdagend gebied moet zijn. Laat me ook zeggen dat als je snel iets wilt verkopen, je bij Derby Pawn een goede prijs zult krijgen. Als je voor de moeilijke taak staat om iets van betekenis te verkopen, zul je bij Rob een vriendelijk en begripvol persoon vinden om mee om te gaan. Bedankt Rob.

Ik kan Tristan van de afdeling Klantenservice niet bedanken voor het afhandelen van mijn verzoek. Ik was erg gefrustreerd door The Warranty Group toen ik service nodig had voor mijn Electrolux dubbele wandoven. Ik werd meer dan 1 uur in de wacht gezet, wachtend op iemand die de telefoon opnam. Na meer dan één telefoontje kreeg ik eindelijk een vertegenwoordiger aan de lijn en werd mij verteld dat ik de verkeerde afdeling had, niet één keer maar twee keer. Opnieuw werd ik minstens een half uur in de wacht gezet. Ik besloot State Street Discount te bellen en had het geluk met Tristan te spreken. Zij was uiterst empathisch en kalmerend en verzekerde mij dat zij voor het probleem zou zorgen. Ik ben blij te kunnen zeggen dat ik een telefoontje heb gekregen van een Betrouwbare dienst bij mij in de buurt en ik wacht om een afspraak te maken. Dank je wel, Tristan. Zij is een zeer waardevolle medewerker bij State Street Discount en ik kan haar niet meer dankbaar zijn. De Warranty Group heeft hulp nodig.