Om op uw antwoord te antwoorden, ik liep de winkel binnen en sprak met een bediende die me zei dat u geen onderdelenafdeling hebt maar dat ik een onderdeel kon bestellen bij een hersteller van tweedehands toestellen en hij gaf me zijn nummer. Op geen enkel moment heeft hij aangeboden om mijn onderdeel te bestellen of zelfs maar gezegd dat u een dergelijke service aanbiedt.

Mijn vrouw en ik hebben een appartement en wilden de oude, lawaaierige vaatwasser vervangen en het fornuis dat er eeuwen over deed om voor te verwarmen, met een elektrisch fornuis dat moeilijk precies af te stellen was. We controleerden de verkoopprijzen bij zowel Home Depot als Lowes, en werden in wezen genegeerd bij Lowes. Toen gingen we praten met Bruce bij Monark -- Wow!, wat een verschil. Bruce was deskundig, besteedde tijd aan het begrijpen van onze behoeften, en we eindigden met een GE Profile Inductie fornuis samen met een GE vaatwasser met een 46-decibel geluidsniveau. De kosten waren uiteindelijk lager dan in de grote winkelketens. De levering verliep vlot met Monarks bezorgers, en we zijn tot nu toe erg blij met hoe beide toestellen werken. Het inductie fornuis is geweldig - direct aan, makkelijk in te stellen, oven warmt snel op, etc., etc. We konden niet gelukkiger zijn met Monarks producten en service, van showroom tot levering.