EDIT: Louie en Trevor waren geweldig om dit in orde te maken. Ze brengen het product binnen en rekenen geen extra vracht aan om dit te doen. Ik verander mijn review. Ze hebben het juiste gedaan en ik waardeer het! Vandaag belde ik en reserveerde een ijsslee en werd verteld dat het 24 uur zou worden vastgehouden. Dit was de laatste die ze in voorraad hadden en de heer verzekerde me dat hij hem zou labelen zodat hij niet zou worden verkocht. Een half uur later kreeg ik een telefoontje terug dat een andere medewerker een telefoontje had aangenomen van een andere klant die deze slee op hetzelfde tijdstip wilde hebben en dat de andere medewerker hem voor was. Mij werd toen verteld dat ik pech had en dat ze niets konden doen om de situatie recht te zetten. Ik belde een tweede keer terug en kreeg een andere reden waarom de slee voor iemand anders was vastgehouden. Ik verwachtte een of andere oplossing, b.v. een prijsvergelijking voor een soortgelijke slee of dat ze er een van een andere winkel zouden brengen. Hij zei dat ik een paar honderd dollar aan vracht zou moeten betalen als ze dat zouden doen. Ik ben erg teleurgesteld in de manier waarop dit is afgehandeld.

Probeerde mijn stimuleringsgeld te besteden aan een nieuwe koelkast. Overlegd met verkoper. Koos de beste optie. Overlegd wanneer het beschikbaar zou zijn. Pas toen ik vroeg wanneer ze konden leveren, kreeg ik te horen dat ze niet in staat zijn om te leveren. Ik denk dat ik zal moeten wachten tot het reizen van en naar Nevada is toegestaan om mijn nieuwe koelkast te krijgen. Blij dat dit geen cruciale aankoop was. Ik hou van Sears, maar het wordt steeds moeilijker om lokaal te kopen.