Hoe kan uw bedrijf mensen aannemen die geen basiskennis hebben van handgereedschap? Ik heb het aan 4 verschillende mensen gevraagd en het leek erop dat ze druk bezig waren om andere mensen te helpen, erg onbeleefd. Terwijl ik praatte met een van er werknemer een andere klant gevraagd waar een ontstopper was en de werknemer vertelde hem om te wachten zeer onbeleefd ik gestopt en het gesprek om daadwerkelijk vertellen wat isle en baai de ontstopper was (en ik niet eens werken daar). Deze winkel echt moeten intensiveren er opleiding procedures en hebben werknemers eigenlijk beginnen front geconfronteerd, zodat alles gaat waar het hoort, zodat ze niet een andere prijs bij de kassa te krijgen. Zeer vreselijke klantenservice.

Merchant Square is zo'n unieke plek! Ze hebben van alles, variërend van oud antiek zoals speelgoed, sieraden, ect.... tot hergebruikte meubels, leuke handwerkjes, en huisdecoratie. Elke maand hebben ze de Highland Yard Sale (achter het hoofdgebouw). De Highland Yard Sale is eigenlijk meer een ambachtelijke show die elke maand een nieuw thema heeft, meestal gecentreerd rond het seizoen of de komende vakantie.