Home
> > Beoordeling
Recente opmerkingen over andere plaatsen in de buurt van
De plaats heeft de grootte van een klein winkelcentrum! Bovendien is er zo'n beetje alles te vinden, tegen betaalbare prijzen. Op deze locatie was de klantenservice uitstekend en werd zeer gewaardeerd! Er zijn nog steeds mensen die precies begrijpen wat klantenservice is in hun winkel! Yay!
Als ik Best Buy enig advies zou kunnen geven om succesvoller te zijn zou het proactiviteit zijn... het personeel was zeer professioneel zoals verwacht... wat ik niet waardeerde is dat zelfs met het informeren van de vertegenwoordiger van de klantenservice aan de voorkant van de winkel dat ik op zoek was naar car audio Electronics en dat ik zal wachten in die afdeling, ik nog steeds over het hoofd gezien werd. Het zou ongeveer een half uur tot 45 minuten duren voordat iemand me eindelijk hielp met mijn aankoop.Na de aankoop van een $600 in-dash DVD/radio set up inclusief het benodigde beschermingsplan voor 4 jaar liep ik de winkel uit met een telefoonnummer voor Geek Squad om een afspraak te plannen. (De manager van Geek Squad had het druk)... na ongeveer een half uur in de wacht te hebben gestaan bij Geek Squad kreeg ik te horen dat er geen installatieafspraken beschikbaar zijn vanwege de huidige pandemie... dit is waar proactiviteit handig zou zijn geweest...Als ik een klant ben die apparatuur wil kopen die door uw personeel moet worden geïnstalleerd en er zijn geen afspraken beschikbaar, dan moet de klant van tevoren van dit ongemak op de hoogte worden gesteld.Al met al een zeer teleurstellende ervaring.Ik begrijp dat er een pandemie is en dat de zaken er heel anders voorstaan, maar ik werd door medewerkers van een andere Best Buy-locatie geïnformeerd dat er wel afspraken voor installatie beschikbaar waren.
Laat een beoordeling achter voor