Nadat ik een maand geleden een klacht had ingediend bij IKEA over de weinige veiligheidsmaatregelen die het woonwarenhuis bood, ben ik gisteren teruggekeerd met mijn gezin en heb ik tot mijn genoegen geconstateerd dat alle aanbevolen voorzorgsmaatregelen voor de veiligheid van de klanten zijn verbeterd. Helaas zijn er nog steeds klanten die niet begrijpen dat we met een pandemie te maken hebben en dat de situatie kan verergeren als we de door de autoriteiten opgelegde zorgvuldigheidsnormen niet respecteren. Hartelijk dank dat u naar onze aanbeveling hebt geluisterd.

Ze zeiden dat ik er voor 17.00 uur moest zijn en ik kwam precies om 17.00 uur aan, toen ik naar binnen ging om te betalen voor het onderdeel dat ik opzij had gelegd, zeiden ze dat ze de computer al hadden uitgezet. Ik reed naar de andere kant van de stad en belde ze voordat ik erheen ging en ze zeiden dat ze tot 17.00 uur zouden wachten. Ik had maar één onderdeel nodig voor mijn droger. Belachelijk.