Koop geen Craftsman of iets van deze winkel. De klantenservice is niet bestaand en Craftsman is troep. Ik kocht een sneeuwblazer van $900 en heb hem 5 keer gebruikt. Verhuisde naar het zuiden en gaf de sneeuwblazer aan mijn ouders. Toen ik hem dit jaar wilde starten, wilde hij niet starten. Ze komen niet naar je huis om hem te repareren, ze verwachten dat mijn ouders, die 70 jaar oud zijn, hem in de auto tillen om hem naar de winkel te brengen, waar het meer dan waarschijnlijk 2 maanden zal duren om hem te repareren. Brad de eigenaar wil niet met de klanten praten. Dit is precies waarom Sears failliet is en alle winkels in de komende maanden gaat sluiten.

We werden begroet door Rolando bij de deur terwijl hij een ander personeelslid aan het trainen was over het belang van klantenservice toen sprong Brittney aan boord om ons te helpen met de vaatwasser en het fornuis waar we naar op zoek waren!!! Dit is de 2e keer dat ik naar American Freight kom. Deze locatie is meer deskundig en bezorgd over klantenzorg en onze behoeften!!! Zeker krijgen de 5 jaar service plan !!! Dank u Brittney voor uw geweldige klantenservice !!