Ik belde om te vragen waar mijn wasmachine was. Ik kreeg te horen 7-14 dagen. Vandaag is het de 13e dag. Ik probeerde gewoon de situatie uit te zoeken. Ik praatte hard aangezien ik kinderen op de achtergrond had. De persoon bleef me onderbreken toen ik vroeg waarom ik 7-14 dagen te horen kreeg terwijl het langer gaat duren. De man was erg onbeleefd aan de telefoon en toen ik vroeg naar de manager zei hij dat hij dat was. Hij zei dat ik schreeuwde. Ik praat hard. Dat ben ik gewoon. En ik probeerde over mijn twee kinderen op de achtergrond te praten. Ik wou dat ik zijn naam had. Hij lachte me uit omdat ik zo hard praat en wilde me niet eens laten uitspreken. Onze verkoper was prima. Management moet worden vastgesteld als dit is hoe ze behandelen iemand die geld uitgeeft hier. Misschien is het daarom dat ze altijd zo leeg zijn als ik daar naar binnen ga om dingen te kopen. Ik ben een terugkerende klant en nu weet ik niet zeker of ik ooit nog terug zal gaan vanwege deze meneer.

We kunnen niet genoeg goede dingen zeggen over de service die we van Megan Funk hebben gekregen. Ze was zowel deskundig als behulpzaam. Ze nam de tijd om te luisteren naar onze wensen en behoeften, en gaf ons vervolgens meerdere opties voor elk apparaat, en ging ook uit van haar manier om al onze vragen te beantwoorden. Nieuwbouw kan een stressvolle tijd zijn, vooral als het in een andere staat is, maar Megan maakte dit deel van onze besluitvorming pijnloos. We zullen zeker terugkeren naar Grand wanneer de noodzaak zich voordoet.