Home
> > Beoordeling
Recente opmerkingen over andere plaatsen in de buurt van
Gebaseerd op de recensies, mensen vinden het leuk of haten het. Af en toe krijg ik iemand die behulpzaam is. Meestal is de service onder de maat. Af en toe een houding van de verkopers. Voor het grootste deel zijn velen onverschillig om een redelijke klantenservice te bieden. Er is zeker een gebrek aan urgentie om te helpen. Ik zou aanraden om een klantenservice training te doen voor het personeel. Deze veranderingen zullen een hogere verkoop en mond-tot-mond reclame opleveren.
Ik ging op dinsdag 1 december naar deze winkel om een laptop op te halen die ik online had besteld. Toen ik aankwam, was er een enorme verkeersopstopping op elke toegangsweg met auto's die het gebouw omsingelden en met een ijskoude snelheid vooruitgingen. Ik slaagde erin om naar de parkeerplaats te gaan waar alle parkeervakken waren geblokkeerd. Desondanks sprong ik door hun website wickets om me te melden en te wachten. Ik wachtte een uur. Er kwam nooit iemand. Grote verrassing. Er hadden zich rijen mensen en auto's gevormd op de parkeerplaats, dus ik stapte uit en deed navraag. Bleek dat de hele partij daar was voor ophalen langs de stoeprand. Gedurende het uur dat ik wachtte, zag ik geen leveringen aan de kant van de weg. Geen enkele. Ik realiseerde me eindelijk dat ik, samen met alle anderen, het slachtoffer was van groot mismanagement en incompetentie van de kant van Best Buy. Ik reed naar de andere kant van de stad, verspilde mijn benzine en tijd (op vakantie) voor deze farce van een transactie vervulling actie. Wat een grap. Best Buy zal altijd een laatste redmiddel voor mij en waarschijnlijk niet eens dan Cheers.
Laat een beoordeling achter voor