Home
> > Beoordeling
Recente opmerkingen over andere plaatsen in de buurt van
Zeer interessante ervaring in de omgang met dit bedrijfWilde mijn stofzuiger laten repareren maar onderdelen waren niet meer leverbaar. Ik vroeg hen om hem gewoon goed schoon te maken en ik zou alleen de hulpstukken gebruiken omdat de rol niet gerepareerd kon worden. Toen ik hem ophaalde waren de kosten hoger dan besproken en hij zag er niet echt schoon uit dus ik stelde de kosten in vraag. Ik werd teruggestuurd om met de reparateur te praten. Hij werd erg boos en probeerde mij ervan te beschuldigen dat ik mijn telefoon nooit beantwoordde. Hij beweerde dat hij me verschillende keren had proberen te bellen om te vragen of ik wilde dat hij er een gebruikte rol in zou doen, maar dat ik nooit had opgenomen en dat hij me dus alleen maar een plezier wilde doen door de stofzuiger te repareren en dat hij hem wel had schoongemaakt en dat hij echt vuil was. Hij begon de stofzuiger uit elkaar te halen om het gebruikte onderdeel dat hij erin had gedaan eruit te halen. Ik zei één, je hebt me nooit gebeld en twee, ik vroeg me af wat het kostte, want ik wist niet dat je er een gebruikt onderdeel in had gedaan. Het was zo vreemd. Ik ben nog nooit klant geweest en ik ben nog nooit zo aangesproken. Ik zei dat ik voor het onderdeel betaal, geef me gewoon het vacuüm, overhandigde hen $50 en zei dat ik geen wisselgeld wilde en vertrok. Zo vreemd. Ik zal daar nooit meer een voet binnen zetten. Hoe kunnen mensen in zaken blijven met een werknemer als dat?
Ik heb een tv ontvangen van Best Buy. Bij het opzetten ontbraken de schroeven en het netsnoer. Ik heb ze gebeld en ben teruggereden om een netsnoer te halen en heb uiteindelijk een muurbeugel gehaald omdat het nog een reis naar een andere winkel zou zijn geweest om schroeven te halen. Ze compenseerden met $20 korting. Na het ophangen en het aanzetten van de tv deed de tv het niet. Ik belde en sprak met de manager. Hij zei dat we hem terug konden brengen, maar dat ik mijn 20 dollar korting kwijt zou raken en meer zou moeten betalen. Na gisteren de hele dag heen en weer te zijn gereden voor hun product dat niet werkte en waar nog dingen aan ontbraken, moet ik nu weer terug om het terug te brengen. Geen goede klantenservice. Ik koop veel van Best Buy in het verleden en zal niet terugkeren na deze ervaring. Ik heb bij Best Buy gewerkt toen ik nog studeerde en ik weet zeker dat mijn manager een klant nooit zo zou hebben behandeld. Misschien moet iemand de manager vertellen dat klantenservice en mond-tot-mondreclame de manier is waarop een bedrijf gedijt. Een bedrijf moet achter hun producten staan.
Laat een beoordeling achter voor