Home
> > Beoordeling
Recente opmerkingen over andere plaatsen in de buurt van
Vintage Art Works kan alles en verkoopt alles. Moet je je 100 jaar oude Italiaanse sofa opnieuw bekleden? Kom dan hierheen. De eigenaresse, Teina, laat je geen gereedschap kopen of gebruiken zonder een geschiedenisles. Vintage Art Works is de geheime toeristische ervaring die ik als junky van het Industriƫle Tijdperk heb willen hebben. Deze winkel/museum/makersruimte is voor creatievelingen. Breng gehoor- en oogbescherming mee en volg Teina's regels.
Ik reed meer dan een uur naar deze locatie om een artikel te ruilen. Ik liep de winkel binnen en werd door een werknemer, Dalton, doorverwezen naar de winkelretour en dat iemand ons daar kon helpen. Ik ga naar de winkel terug en ik word begroet door Taylor. Taylor vertelt me dat ze niet zeker weet hoe ze een terugbetaling moet doen. We vertellen haar dat we willen ruilen, geen geld terug willen en dat we door een andere medewerker naar haar zijn doorverwezen. Ze rommelt wat aan de kassa en slaagt erin mijn geld terug te storten. Het probleem is dat ik geen geld terug wilde, ik wilde ruilen. We vroegen haar of we nog steeds konden ruilen als ze ons geld teruggaf en ze zei dat ze het aan Geek Squad moest vragen, maar dat ze niet wist waarom niet. Ze kwam terug en vertelde ons dat het kon en dat we het product konden gaan halen. We gingen het product halen om bij de klantenservice/Geek Squad te horen te krijgen dat we het niet konden ruilen omdat Taylor het geld had terugbetaald. Dus nu ben ik meer dan $200 kwijt totdat ik mijn geld terug krijg. Gelukkig had ik net genoeg geld om het product terug te kopen. Hoe dan ook, je moet geen werknemers hebben die retouren omruilen als ze geen idee hebben wat ze aan het doen zijn. Ik bracht dit alles onder de aandacht van de manager, maar alles wat hij te zeggen had was, ik begrijp het. Het spijt me, maar er is niets wat ik kan doen. Zo'n geweldige klantenservice door een plek vol met werknemers die niet weten wat ze in godsnaam aan het doen zijn, NOT.
Laat een beoordeling achter voor