Home
> > Beoordeling
Recente opmerkingen over andere plaatsen in de buurt van
Verkoop ervaring was geweldig, kudos aan Ralph. Maar de achterkant is vreemd en maakte ons pissig. Het bleek, terwijl we daar doorheen gingen, dat anderen tegen wie ik klaagde hetzelfde probleem hadden en zwoeren nooit meer Dewaard te gebruiken. Het probleem is, van wie koop je apparaten? Het is een vreselijke industrie vanuit het oogpunt van service. Onze bouwer gebruikt Dewaard, dus hebben we de apparaten bij hen uitgezocht. We hebben Dewaard ook exclusief gebruikt voor 3 andere huizen. Ik denk dat alles goed is gegaan omdat er nooit iets kapot is gegaan, wat ons bij het probleem brengt. Onze gloednieuwe LG vaatwasser brak een stoomslang ongeveer drie cycli in. Overal water op de gloednieuwe vloeren. Paniek alom, dus we bellen de servicedienst. Een chagrijnige, oudere man vertelde ons dat ze niet reageren op water problemen als een noodsituatie. Hoe dan ook, ik eindigde met de eigenaar te praten omdat hij een eikel was tegen mijn vrouw en ik was niet onder de indruk van zijn gedrag. Hij had een erg we verkopen veel apparaten benauwdheid op hem die kwam er zeer slecht. Op het laatst had mijn vrouw, die de mechanische is, ontdekt welke slang kapot was gegaan en probeerde hem te vertellen wat er aan de hand was, waarop hij reageerde met: "Dus nu ben je een technicus? Erg chauvinistisch en reactionair, alsof we zijn eer beledigen door te klagen over zijn service.We waren in staat om het te laten repareren in een tijdige manier, maar ik moest een volledige aanval te gooien om enig niveau van service van deze jongens te krijgen. Het was super stressvol en stom. We hebben ze alle kans gegeven om geweldig te zijn en ze wilden er alleen maar zeker van zijn dat we wisten hoeveel apparaten ze verkopen. Zoals ik al zei, in het begin, raar. 1 ster voor verkoop + 1 ster voor het oplossen
Een van de beste winkels ooit. Geweldige klantenservice die super vriendelijk zijn ! De winkel heeft zoveel leuke dingen voor je huis en een enorme selectie van cadeaus voor vrienden en familie. En je kunt ze in één keer inpakken en opsturen, want ze hebben ook een postkantoor. We hebben er gewinkeld tijdens de hele Covid gekte en voelden ons altijd op ons gemak in de winkel.
Laat een beoordeling achter voor