Ik wil Cooke County Appliance in Gainesville een hart onder de riem steken. We hadden een koelkast nodig voor een huurhuis. Alles bij Home Depot, Lowes, elke andere Appliance winkels in Cooke of Grayson County waren uit reg freezer on top koelkast. In feite waren ze in backorder tot het einde van de maand. Cooke County App, had er een van wat ik nodig had. Ze regelden de levering met mijn huurder. Leverden de nieuwe, sloten hem aan en verwijderden de oude. Bovendien belden ze me om te zeggen dat er een deukje in zat toen ze hem uitpakten en ze gaven me 75 dollar terug. Ik heb dat soort klantenservice in een tijdje niet gehad. Een echte aanrader Cooke County Appliance in Gainesville.

Ik heb een uur in de rij gestaan voor een excentrische schuurmachine. Niet alleen wist ze niet wat een excentrische schuurmachine was, ze was ook nog aan het bellen terwijl ze andere klanten hielp. Ze hielp me niet met de inspectie van de apparatuur en sprak geen Engels. Ze legde me de details van mijn huur niet uit en bracht me $150 in rekening. Je krijgt het geld terug als je het terugbrengt, maar ze legde het niet uit. Ze gaf me mijn bonnetje voor schuurpapier en liet al mijn documenten voor de huur achter aan de werknemerskant van de glazen wand en liep weg. Een andere man moest komen om mij mijn papieren te geven en te controleren of mijn spullen werkten. Zij verlieten de zandzakvanger op de teller en ik moest terug rijden en het doden van ongeveer 2 uur in totaal van mijn 4 uur huur halen. Gebrek aan taal en kennis is vergeeflijk, maar ze was ronduit onbeschoft en lui.