Ik belde eerst met een vraag over een artikel dat niet op voorraad was en sprak met een medewerker die me vervolgens doorverbond met het hoofdkantoor. Dit duurde in totaal ongeveer 25 minuten. Nadat ik met Andrew van het hoofdkantoor had gesproken, begreep hij precies wat ik probeerde te doen en hij was ongelooflijk behulpzaam en gaf me verschillende opties om mee te werken. Dit duurde misschien 5 minuten. Helaas moest ik voor al deze opties met iemand in de winkel spreken. Dus ik bel de winkel opnieuw, wacht 15 minuten, en word dan onmiddellijk terug doorverbonden met het hoofdkantoor terwijl ik de situatie uitleg. Nog eens 15 minuten weg. Ik bel terug, wacht 10 minuten, krijg iemand die naar mijn volledige uitleg luistert en iets zegt in de trant van "Oké, wacht even." Ik sta op dit moment nog steeds in de wacht van deze uitwisseling en het is al bijna 57 minuten in totaal op dit gesprek.Andrew was uiterst behulpzaam en had een groot begrip van de processen die nodig zijn om iets gedaan te krijgen. Hij sprak ook met mij als een echt mens in plaats van als een verkoper verbergen van een moeilijke vraag.

Ik hou van mijn Bossier City Home Depot. Ik krijg altijd goede service. Het personeel is vriendelijk en deskundig. Vandaag hadden we problemen met het vinden van iets op een bepaalde Isle volgens de Bossier City store website, de man stopte niet totdat hij het gevonden had. Hij belde een supervisor en het was tijdelijk verplaatst om een paar wijzigingen aan te brengen. Awesomeness.....my go to voor zo veel dingen. Fijne feestdagen iedereen.