Geweldige service! Jim de eigenaar was zeer behulpzaam en zeer deskundig! Hij bespaarde me honderden euro's op een nieuwe droger. Ik had een moeilijk probleem op te lossen en hij was een redder in nood. Ik beveel dit bedrijf van harte aan. U zult niet teleurgesteld zijn. Nogmaals bedankt voor al je hulp, Jim.

Ze zullen samen met u werken aan de prijsstelling en ze staan achter hun producten. (vroeger toch) Maar als het toestel dat je moest kopen je niet bevalt en het moet op zicht besteld worden, kan je teleurgesteld zijn over de 16% restocking fee. Best Buy heeft betere opties. Niet vriendelijk tenzij je naar binnen gaat wetende wat je wilt en ze denken dat ze een verkoop gaan doen dan zijn ze zo aardig. Maar als je een probleem hebt of te veel vragen stelt dan komt de onbeschoftheid naar boven. Ik kreeg te horen dat als ik niet van wat ik kocht hield of het paste niet goed dat we konden omgaan met het dan. De verkoper heeft het nooit gehad over de restocking fee als ik het terug wilde sturen, totdat ik het terug wilde sturen omdat de deuropening van de koelkast die ik gekocht had niet helemaal open ging vanwege een muur ernaast.Het was een touch and go situatie en de verkoper wist dat. Ik had zelfs foto's van mijn keuken bij me om te laten zien hoeveel ruimte er was en natuurlijk de maten. De verkoper was een ja, ja, ja soort persoon en zei dat het goed zou moeten zijn. Ik, die nog nooit een koelkast voor dit huis had gekocht, dacht dat ik de verkoper kon vertrouwen. Toen ik belde nadat ik de koelkast al 4 dagen had, waren ze niet geïnteresseerd in mijn zorgen. De reden dat ik daarheen ging is omdat ik ongeveer 7 jaar geleden een magnetron van hen heb gekocht en ik had echt veel geluk met hen. Het moet een nieuwe staf zijn of ze moeten met pensioen, want ze zijn er al te lang en worden steeds chagrijnig en ongeïnteresseerd in klantenservice. Ik zal nooit meer teruggaan. Ik zal vasthouden aan Best Buy of Sears de klantenservice is beter en ze vertellen je up front over rendement.