Home
> > Beoordeling
Recente opmerkingen over andere plaatsen in de buurt van
Ik kocht hier een wasmachine en een droger en kreeg te horen dat ik van 7 uur 's morgens tot 1 uur 's middags moest wachten op de levering. Ik vond dit een beetje vreemd - aangezien ik bij kabelmaatschappijen alleen een venster heb gekregen - maar ik accepteerde het toch. Ik had moeten weten dat er iets niet klopte; de dag van de levering kwamen de installateurs niet opdagen, en toen ik naar Best Buy ging, hield de klantenservice vol dat het niet hun fout was omdat de installatie bij een derde partij is (ik hoorde ook een andere klant klagen met hetzelfde probleem en hetzelfde antwoord krijgen terwijl ik in de winkel was). Ik ben een student, ik moest mijn werk en lessen voor een dag uitstellen om dit op te lossen, ik kan niet eeuwig blijven wachten op de kans dat de installateurs *misschien* komen opdagen. Als het bedrijf waar je mee werkt zijn werk niet doet, kies dan een ander, Best Buy.
Ik zou nooit meer iets van ze durven kopen, en ik hoop dat ik iemand anders kan redden. We hebben ongeveer 3 weken geleden een wasmachine en een droger gekocht. We hadden meteen, een paar dagen na het aansluiten, een probleem met de wasmachine die "tikte" en geen cyclus draaide. Ik nam dit op voor onze eigen veiligheid en nam contact op met het bedrijf. Ze adviseerden dat iemand naar de wasmachine kon komen kijken, maar in de tussentijd begon hij te werken en besloten we het probleem over het hoofd te zien. Een week later werd de droger niet meer warm. Dit was een ander probleem dat kwam en ging. Niet te vergeten, de droger begon willekeurig piepende geluiden te maken. Problemen die kwamen en gingen. Het derde probleem was dat de wasmachine lekte. Op dit punt vertrokken we naar de stad en besloten dat dit moest wachten tot we terugkwamen. Toen we terugkwamen en hoopten andere problemen te kunnen oplossen en kleren te kunnen wassen, stopte de droger met draaien en sindsdien werkt hij niet meer. Op dit punt namen we contact op met South Ga Appliance en werd ons verteld dat ze de droger zouden omruilen, maar dat wij verantwoordelijk waren voor het laden en afleveren van de oude en de nieuwe wasmachine/droger. Het kwam erop neer dat ze deden alsof het hun zaak niet was. Bellen een tweede keer en argumenteren dit omdat dat niet ok, ze verklaarden dat ze zouden halen en opnieuw leveren een nieuwe set, maar het zou een meer dan een week als gevolg van vakantie. De man, mijn begrip is Luke Peebles, niet alleen afgesneden me af tijdens gesprek en had andere gesprekken, maar was erg bot en ondoordacht voor onze slechte ervaring. Maar... ik begreep het en zei ok over leveringen vanwege vakantie. We besloten naar de winkel te gaan om een wasmachine en droger uit te zoeken die hopelijk over een week geleverd zouden worden. Op dat moment wilden andere klanten een apparaat kopen en vroegen naar de levertijden en kregen morgen te horen. Heel anders dan het gesprek dat ons werd verteld. Ik keek zelf op google reviews, wat ik eerder had moeten doen, en we besloten dat we precies dezelfde ervaring hadden als de anderen. Ze mogen het geld en hun toestellen hebben, begrijpelijk dat het geld niet terugbetaald wordt, maar we nemen het verlies op dit moment tegenover het omgaan met zulke vreselijke mensen.
Laat een beoordeling achter voor