DE SLECHTSTE. Absoluut het slechtste bedrijf waar ik mee te maken heb gehad in mijn 40 jaar in het bedrijfsleven. Ze kochten een lokale fabrikant/leverancier Western States Glass op en hebben het bedrijf vernield. Materiaal wordt verkeerd gemaakt, beschadigd geleverd, bestellingen zijn incompleet, nabestellingen duren een week of langer om te vinden, ze leveren niet op vrijdag, ze sturen geen orderbevestigingen, ze beantwoorden geen e-mails of telefoontjes. Hier is de clou. Ze rekenen me 19,5% energietoeslag. Ik doe een hotel renovatie, 26 verdiepingen met spiegels op elke verdieping. 22 verdiepingen in het werk en niet één bestelling is compleet, correct of op tijd gekomen. Ik raad dit bedrijf niet aan. Ik heb ze één ster gegeven, alleen omdat ik geen 1/2 ster kan achterlaten.

Toen ik een nieuwe koelkast nodig had, wilde ik van iemand kopen die mij een goede klantenservice zou bieden en dat alles kreeg ik bij B&B. Ik had een speciale maat nodig en het duurt 10 dagen om die uit het magazijn te krijgen. Ze boden me een leenkoelkast aan zodat ik niet zonder zou komen te zitten. Dat soort klantenservice vind je nergens anders in Cheyenne.