Online besteld, winkel opgehaald. Het was klaar in twee uur. Besloot om wat boodschappen te doen en ging naar de kassa voordat ik naar de klantenservice ging om mijn afhaalbestelling op te halen. Toen ik aan het afrekenen was zei ik tegen de caissière dat ik ook een afhaalbestelling had. De kassière ging toen en kreeg mijn bestelling en rangschikte het met mijn andere aankopen! Super aardige kassier evenals het personeel dat in deze winkel werkt!

Joel en het team van de afdeling mobiele telefonie waren uiterst behulpzaam toen ik probeerde mijn ontgrendelde telefoon te activeren. Ook al konden ze het probleem uiteindelijk niet oplossen, ze stopten niet voordat ze alle opties hadden uitgeput en gaven me toen de volgende stappen voor wat ik moest doen. En dan te bedenken dat ze niet eens commissie verdienen, en dat er geen verkoop aan te pas kwam, ze wilden alleen maar behulpzaam zijn!