Ik ben altijd redelijk goed behandeld door Home Depot. Ik zal echter nooit meer een Samsung-toestel van hen of van welke winkel dan ook kopen. Het duurde 2 maanden voordat ze me een droger leverden. Niet alleen was mijn apparaat beschadigd bij de oorspronkelijke levering, maar de vervanging was verloren gegaan in het magazijn als gevolg van een tracking-nummer verwisseling. Samsung leek zich op geen enkel moment zorgen te maken of een poging te ondernemen om deze discrepantie op te lossen. Ik moest tot 11 telefoontjes naar Samsung (11 verschillende vertegenwoordigers) over een periode van 2 maanden, samen met een paar telefoontjes naar Home Depot om te controleren of mijn aankoop. Ik heb in totaal minstens 4 uur van mijn eigen tijd gespendeerd aan het volgen van mijn aankoop en het verstrekken van updates. Home Depot toonde daadwerkelijk consideratie en nam initiatief om ook telefoontjes te plegen om mij uiteindelijk mijn product te bezorgen. Ik heb contact opgenomen met Samsung om te zien of ze me enige vorm van compensatie zouden geven voor mijn tijd. Nope. Dus uiteindelijk was het alleen mijn eigen fout om het product te kopen.

Ik was bij mijn familie thuis toen Joe de vaatwasser kwam repareren, vergezeld door een man met wit haar/snor (eigenaar?). De vriend van mijn moeder doet graag alsof hij het hoofd van het huis is als er mensen langskomen, maar de rekeningen staan letterlijk op naam van mijn moeder. Toen ze klaar waren met het werk, vroeg ik de man met de witte snor of ik mijn moeder uit de andere kamer moest halen, zodat ze zou weten wat er aan de hand was, enz. Hij spotte met mij en knikte naar de vriend en zei "HIJ weet het!"... oké. Joe is altijd erg aardig, maar deze man met het witte haar was onbeleefd en leek me koud te behandelen, misschien omdat ik een jonge vrouw was. Ik merkte dat hij nooit iets tegen mijn moeder of mij zei, hij sprak alleen met de vriend. Mijn zus heeft ook dezelfde ervaring. Joe is altijd geweldig, maar ik kreeg slechte vibraties van deze man.