Had zo'n geweldige ervaring en had een geweldige hulp door Lillian Soriano. Ze was zeer attent, zeer professioneel, en had een geweldige klantenservice. Ook Elizabeth Barrera was zo beleefd, snel, en heeft grote communicatieve vaardigheden. Ze was geweldig door me te helpen met de beste deals en bood alle winkel diensten. Over het geheel genomen mijn ervaring was fantastisch en sterk aanbevelen voor iedereen om te komen stoppen door. Ga ook op zoek naar deze twee geweldige vrouwen, ze waren boven perfectie en waren inderdaad oppervlakkig.

Ik kan niet genoeg zeggen over hoe traumatiserend het was om met dit bedrijf te werken. Een stichting van het Doernbecher Childrens Hospital betaalde voor een koelkast voor mijn dochter om haar medisch noodzakelijke medische benodigdheden in op te slaan, samen met de boodschappen voor ons gezin. Ik had verschillende 5 sterren recensies op Google gelezen en vond het het proberen waard. Het plannen van de installatie van de koelkast was een makkie en ik schreef zelfs een bedankbrief naar het bedrijf voor de goede ervaring. Maar toen de koelkast na slechts 2 maanden overleed, werd het erg moeilijk voor het bedrijf om mijn telefoontjes/e-mailtjes terug te sturen in een poging hen te bereiken. We verloren meer dan $400 aan boodschappen en medische benodigdheden terwijl we probeerden te werken met hun planning en hun gebrekkige pogingen tot reparatie. De eigenaar, Louis, was zo verachtelijk dat hij over me heen praatte en alleen wilde luisteren naar wat ik zei nadat ik mijn man via de telefoon had gebeld en mijn man woordelijk had laten herhalen wat ik eerder had gezegd. Zelfs toen koos Louis ervoor om de koelkast niet te repareren omdat zijn bedrijf beweerde dat het onderdeel dat nodig was te duur was. En ze lieten het apparaat staan, ondanks mijn verzoek om het te verwijderen, toen het binnen de garantieperiode was overleden.Voor gezinnen die medisch kwetsbaar zijn, en voor degenen die tot een kwetsbare bevolkingsgroep behoren, zoals gehandicapten, en degenen die te arm zijn om vrij te nemen van hun werk voor de rechtbank voor kleine claims, is het van essentieel belang dat een bedrijf dat een contract heeft gesloten om een apparaat te leveren dat in een primaire menselijke behoefte voorziet, namelijk de behoefte aan niet-bedorven voedsel, de hoogste ethische normen hanteert.Integendeel, mijn ergste nachtmerrie deed zich voor toen mijn dochters peperdure medische benodigdheden 4 keer moesten worden weggegooid, samen met onze gezinsboodschappen 4 keer in de loop van 4 maanden. Het was financieel zo rampzalig dat we het ons niet eens kunnen veroorloven om een nieuwe koelkast te kopen. De planner, Robin vertelde me dat ik blij en dankbaar moest zijn dat ze bereid waren om naar de kapotte koelkast te komen kijken, omdat ze andere gezinnen met een handicap 2 weken of langer zonder koeling laten wachten als een onderdeel kapot gaat dat contractueel onder garantie valt. Toen ik zei dat mijn dochter kon sterven zonder de juiste koeling voor haar medische benodigdheden, zei ze dat ik een vreemde moest vragen om een koelbox en wat ijs voor me te kopen. Ik weet dat met hoe defensief en onvriendelijk dit bedrijf is geweest tegenover ons, dat zij ongetwijfeld op deze recensie zullen reageren en een lange defensieve lijst zullen maken, in een poging om mij verkeerd te laten lijken omdat ik wil dat zij zich aan hun garantie houden. Mijn suggestie aan u is om de 1 ster beoordelingen op Yelp te lezen. Er zijn verschillende andere net als de mijne die voorbeelden van hoe dit bedrijf aast op de ouderen en mensen die gehandicapt zijn. Het feit dat ze hier op Google verschillende 5 sterren beoordelingen hebben is een anomalie. De bottom line is koper zijn ware.