Slechte klantenservice in de gereedschapsafdeling. GEEN hulp. Ik moet zeggen zeer beperkte hulp. De winkel had het artikel niet op voorraad dat ik nodig had. Een werknemer volgde me zelfs de winkel uit toen ik wegging en vroeg me of ik iets had gekocht. Zo onhandig. Vrij duidelijk toen ik niets in mijn hand had behalve mijn handtas over mijn schouder. Ik moest werknemer voor andere klanten net buiten de voordeur antwoorden dat Nee ik heb geen aankoop gedaan. Uitgelegd niet in voorraad. Vertelde slechte klantenservice ook. Hij oh oké ... draaide zich om en ging terug de winkel in. Hoe gênant! Ik heb contact opgenomen met de winkel ... ik sprak zogenaamd met een manager.

Best Buy en het personeel waren uitstekend. Helaas, hoewel ik al vele jaren een uitstekend krediet heb en ik mijn rekeningen op tijd betaal, weigerde Citi Bank mij een verhoging van het beschikbare krediet voor mijn Best Buy creditcard nadat ze me meer dan een uur aan de telefoon hadden tegengewerkt. Ik heb ontdekt dat de schaar die ik thuis heb liggen heel goed werkt.