Kon niet ademen in de winkel. De mensen van de klantendienst wisten niet waar de artikelen waren die ik zocht en dat veroorzaakte ongemak. Bij het uitchecken waren er twee mensen, één die retouren behandelde en één die uitbetalingen deed. Er was een opstopping bij het verlaten van de winkel, wat nog meer stress veroorzaakte. Ik ging naar binnen om twee dezelfde tafels te kopen. Duurde bijna een uur

Online besteld bij Home Depot, dus sorry dat ik de negatieve recensie bij de lokale winkel plaats. Ik heb geen andere sociale media. Hoe dan ook, we bestelden een patio meubelset op 5/26. Binnen een uur realiseerden we ons dat we een fout hadden gemaakt en probeerden we het online te annuleren, maar we zagen dat we moesten bellen. Prima. Belde, wachtte meer dan een uur om te spreken met een rep alleen om te worden verteld dat het te laat was om te annuleren en dat onze enige opties waren om het item terug te brengen naar de winkel eenmaal geleverd of levering weigeren. Vreemd. We besloten de levering te weigeren. Helaas gebruikten ze een waardeloze bezorgdienst genaamd Crosstown via NSD Shipping om de meubels te bezorgen. Behalve dat bij het opvolgen van dit op een bijna dagelijkse basis, het zei dat op een gegeven moment ik weigerde de levering op 6/12 en toen ik weer gecontroleerd vanmorgen het zegt de meubels werden geleverd aan Knoxville om 5:43 AM 6/16 (Vandaag!). Dus, ik heb aan de telefoon voor ongeveer 2 uur alleen maar om te worden verteld dat ze zijn erg jammer en dat Ziek moet gewoon geschil de transactie met de bank als ze ook geprobeerd contact op met de koerier, maar waren onsuccesvol en dat ze ook een intern onderzoek over de verblijfplaats van het meubilair zou starten. Leerpunt voor Home Depot - toen we de annulering enkele weken geleden belden, had misschien iemand de extra stap kunnen nemen om de bestelling aan de verkoperskant gewoon te annuleren, zodat we dit niet zouden hoeven te doen. Wat een verspilling van tijd en middelen en schande voor Home Depot om Crosstown te gebruiken. Ik heb al eerder met hen te maken gehad (nooit vrijwillig!) en ze hebben me altijd in de steek gelaten.