Ik bezocht deze winkel Thanksgiving avond om een iPad en een hoesje op te halen. De mensen bij de afhaalbalie waren geweldig. Ze hadden mijn iPad bij maar konden de hoes niet vinden. Curly, die me hielp, zei dat ik me geen zorgen moest maken. Toen riep ze hulp in en stuurde een heel team van vier mensen om te laten vallen wat ze aan het doen waren en mijn case te vinden. Toen verontschuldigde ze zich voor het wachten en bood een gratis frisdrank of water en een zuurstok aan. Super aardig. 1 min later had ik mijn geval. Geweldige klantenservice op een zeer hectische dag.

Personeel is onbeschoft, belde van tevoren om te controleren of winkel was open op nieuwjaar (hun website zei dat het was) niemand beantwoordde de telefoon. Toen ik in de winkel kwam gaf de dame me een houding. Als je niet van plan om uw website / geautomatiseerd telefoonsysteem up to date met uw uren van de operatie dan ten minste beantwoorden de verdomde telefoon, zodat u niet verspillen mensen tijd ...