Ik kom er al jaren en heb nooit problemen gehad, tot vandaag. Mijn moeder, die een bejaarde burger is, werd gevraagd haar tas in de auto te laten omdat ze zeiden dat hij te groot was. Ze heeft die tas daar al vele malen gedragen zonder incidenten en we zeiden dat. Toen vroeg de dame of ze er na het winkelen in mocht kijken, en we zeiden nee. Waarom zouden wij u in ons privé-eigendom laten kijken? Zij was geen agent en wij zijn geen dieven. Onnodig te zeggen dat we ons omdraaiden en weggingen. Ze hebben verloren een aantal trouwe klanten, en dat WAS mijn favoriete Peddlers.

Ik werk bij een dokterspraktijk en we hebben een vaatwasser besteld. Het duurde een eeuwigheid om hem geïnstalleerd te krijgen, en tegen de tijd dat we hem geïnstalleerd hadden, werkte hij niet meer. Ik belde de fabrikant en zij weigerden ons te helpen. Ik belde de manager van uw winkel, zijn naam was Todd, hij was geweldig! Hij zorgde voor ons en had binnen een week een nieuwe geïnstalleerd. Het werkte geweldig. Hij deed meer dan zijn best voor klantenservice. Het zijn moeilijke tijden, maar toch gaf hij voorrang aan ons probleem en behandelde het met een geweldige houding. We zullen terugkomen vanwege hem.