Het personeel van Texas Appliance was uiterst onbeleefd toen mijn vrouw en ik de deur binnenliepen. We voldeden volledig aan de eisen van het masker en wilden een nieuwe vaatwasser bekijken. Er werd ons verteld dat we niet in hun winkel konden winkelen zonder persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken, waaronder medische informatie. Toen ik weigerde informatie te verstrekken die beschermd wordt door de HIPPA-wetgeving, werd mij het recht ontzegd om in hun winkel te winkelen. We hebben in het verleden bij hen gekocht. Ik zal er nooit meer kopen.

Dit was mijn eerste ervaring met Big Sandy Superstore. Ik was geïnteresseerd in de aankoop van een nieuwe wasmachine en droger. Ging naar hun website en deed een beetje onderzoek en besloot toen om een live chat te doen. Een zeer aardige medewerker genaamd Rocky kwam op om me te helpen met verschillende vragen die ik had. Hij gaf me de naam van een verkoper die ik moest vragen als ik de winkel binnenging. Zeer behulpzaam en beleefd. Ik zou deze winkel graag een 5 sterren rating geven omdat ik zo onder de indruk was van de service en de prijs van hun producten.