Home
> > Beoordeling
Recente opmerkingen over andere plaatsen in de buurt van
De slechtste klantenservice ooit!!! Ik heb de verkoper, Pete, specifiek verteld dat de koelkast in de kelder moet worden afgeleverd en de oude eruit moet worden gehaald. Hij zei dat het 65 dollar zou kosten!!! Toen de vrachtwagen arriveerde zei de man (die vanaf het begin erg onbeleefd was) dat ze met te weinig waren en dat hij de oude koelkast er niet alleen uit kon halen en dat zijn rug pijn deed. Waarom zou je 1 persoon met rugklachten een koelkast laten bezorgen??? Ik vroeg wat ik ermee moest, en hij zei dat het zijn probleem niet was en dat het hem niet kon schelen dat ik mijn tijd en geld verspilde door op hem te wachten. Toen stelde ik voor dat ze op zijn minst een deel van mijn geld zouden teruggeven dat ik betaald had voor de levering en hij zei dat hij dat ook niet ging doen. Ik belde het bedrijf en terwijl ik met de manager aan het praten was reed de chauffeur gewoon weg. De manager zei dat Pete, die mij de koelkast had verkocht, mij terug zou bellen om mijn geld terug te storten. Ik wachtte 1,5 uur en begon hem toen te bellen. Hij nam de telefoon niet op. Toen belde ik vanaf een ander nummer en hij nam meteen op... Hij verontschuldigde zich nooit voor het ongemak en was erg onbeleefd. Hij zei uiteindelijk dat hij zijn geld terug zou storten, maar toen ik hem vroeg om een foto van het bonnetje te sturen, zei hij dat zijn telefoon kapot was... Wat een verschrikkelijke ervaring!!!
Ik was aan het winkelen voor een kwaliteits buiten barbecue. Ging naar Lowes..Home Depot alleen maar om slechte klantenservice te vinden of moet ik zeggen GEEN klantenservice. Ik liep PC Richards binnen en werd opgewacht door mijn verkoper David. David was kundig, professioneel en beleefd. Hij had een goed gevoel voor humor en zette me niet onder druk. Ik heb een Weber gekocht en was blij met de prijs en het feit dat de barbecue gratis in elkaar gezet en geleverd wordt. Tegen een nominale vergoeding voeren ze de oude af. Lowes en Home Depot rekenen kosten voor levering. Volledige tevredenheid en kan David niet genoeg bedanken voor zijn uitstekende klantenservice en gevoel voor humor. Ik zal mijn aankopen vanaf nu daar doen.
Laat een beoordeling achter voor