Ik moest een vervangend onderdeel halen. Onnodig te zeggen dat ik door de uitgang ging om terug te keren en sprak met de man die daar werkte na 20min gestaan te hebben. Hij zei dat ik naar een andere rij moest gaan. Ik stond daar voor 30min dan iemand ook in lijn vroeg me welk nummer ik was in lijn en ik was verward, maar Onnodig te zeggen dat ik moest naar voren gaan en in een wachtrij. Op dat moment was het spitsuur en iedereen was klaar met werken en ik moest 45min wachten in een rij. Toen bleek dat mijn onderdeelnummer en incidentnummer niets betekenden, moesten ze een nieuw artikel van de plank halen, waardoor ik weer in de rij moest gaan staan om het op te halen, weer spitsuur, 30 minuten langer. Ik kwam daar om 3:15 en was als O goed ik sloeg spitsuur en niet verlaten de lijn tot na 6pm.

Elke keer als we hier gaan de medewerkers zijn lopen rond te druk om u te helpen omdat ze een lijn van klanten die ze al helpen en ze zeggen altijd dat ze zijn short handed. Mevrouw vertelde ons vandaag dat ze hun baan haten omdat ze nooit genoeg werknemers hebben... Lijn bij de registers is altijd lang en met iedereen prutsen met hun telefoon of graven door hun tas om de coupon te vinden vertraagt het ook. Geef gewoon iedereen de 20% korting al, want iedereen gebruikt het toch ...