We kregen een vreselijke klantenservice van de manager van de keukenapparatuurafdeling. We probeerden dezelfde dag nog een fornuis en een koelkast te kopen en ze weigerde ons een prijsaanbieding te geven voor een bord en website van Lowes. De manager van de winkel keurde de prijsvergelijking goed en vertrok voor die dag. Toen wij probeerden de transactie te voltooien, weigerde de afdelingsmanager ons de prijs te geven die overeenkwam met de specifieke bestelling van haar winkelmanager. Zij was uiterst onbeleefd en probeerde ons het gevoel te geven dat wij niet wisten hoe wij een bord moesten lezen en beweerde dat het waarschijnlijk in de uitverkoop was omdat het een retour of een opgeknapt apparaat was. Op het bord stond duidelijk dat het om een uitverkoop ging en niet om een opgeknapt apparaat. Al met al een vreselijke ervaring zou niet reccomend iedereen om iets te kopen in deze winkel, tenzij u wilt worden gekleineerd om iemand analfabeet en incompetent om te weten wat een verkoop prijs betekent.

Onze TV was beschadigd voordat hij vandaag bij ons thuis werd afgeleverd, en Best Buy kon ons alleen maar vertellen dat het twee dagen zou duren voordat iemand ons kon helpen. De bezorger zei dat het artikel was geïnspecteerd voordat het het magazijn verliet, dus of de TV was beschadigd tijdens de bezorging of het gebarsten scherm was over het hoofd gezien tijdens de inspectie, wat zeer twijfelachtig is, ervan uitgaande dat het überhaupt was geïnspecteerd.