Dit excuus voor een bedrijf geïnstalleerd apparaten in mijn nieuwe huis, sluiten papierwerk en garantie-informatie verklaard dat ze een 30 dagen vervanging van mijn apparaten aan te bieden. Toen we verhuisden in de vaatwasser had een lek, reps kwam uit en verklaarde dat het nodig vervangen. Deze plek weigert om hun 30 dagen vervanging garantie te eren en probeert om de fabrikant te krijgen om het te repareren. 10 dagen na sluitingstijd krijg ik nog steeds een rondje. Gelieve te doen geen zaken met dit bedrijf, zijn er vele anderen die er zijn die zich werkelijk op de klantendienst concentreren.

Geplande leveringstijd 4-8. Slechtste mensen waar ik ooit mee te maken heb gehad. Ik krijg een telefoontje dat ze 5 minuten van mijn huis weg zijn om 4:00. Ik vertel de chauffeur dat ik nu 35-40 minuten weg ben in het verkeer en dat ik een 30 minuten beleefdheidsbezoek zou krijgen. Hij zegt dat hij zal wachten. Zodra we ophangen belt de centrale me en zegt dat hij maar 15 minuten kan wachten. Ik zeg dat ik geen beleefdheidsbezoek heb ontvangen en ze zegt dat ze me terug zal bellen. Bij het terugbellen zegt Lynette dat ze sms'jes heeft ontvangen waarin staat dat ze om 15.15 uur gebeld hebben. Wat niet waar is, ik heb net met de chauffeur gesproken. En dat ze niet zullen wachten. De dame was onbeleefd en dacht dat ik loog. Ik zal alle Best Buy bestellingen annuleren die ik heb waar ze dit distributiecentrum zo laten handelen. Onbeschofte dame. Bewerk: Ik heb een bewerkt beeld ontvangen dat duidelijk een 1 heeft bewerkt over de 5 om het te laten lijken alsof ze 40 minuten eerder belden dan ze deden. Ik wou dat ik de afbeelding hier kon plaatsen, het lijkt wel of het in MS Paint is gedaan. Houdt iemand dit in de gaten? Best buy? Iemand?