Home
> > Beoordeling
Recente opmerkingen over andere plaatsen in de buurt van
Zonder twijfel, een van de slechtste klantenservice ervaringen die ik heb meegemaakt. De winkel manager kon niet schelen over het reageren op mijn zorgen in een tijdige wijze. Hij kreeg zijn geld van mijn transactie en ik heb nog steeds niet ontvangen mijn terugbetaling van een UPS ongeluk, ook al is het al meer dan 3 maanden.Het geld dat ik verschuldigd was werd bijgeschreven op de Havre Hardware rekening door een derde partij in medio juli en hij heeft gezeten op het sindsdien, ontkennen hij ooit had gekregen en het plaatsen van de last van het bewijs op mij.Ik woon aan de oostkust en heb hem gebeld ten minste 8 keer sinds juli proberen om mijn geld terug te krijgen en dezelfde oude antwoord: Ik heb het geld nog niet ontvangen van de derde partij, terwijl hij er in werkelijkheid al sinds half juli mee bezig was. Zou je niet denken dat een goede manager zou proberen het tot op de bodem uit te zoeken en zijn klant tevreden te stellen? Ofwel probeerde hij me lang genoeg op te houden zodat ik mijn terugbetaling zou vergeten, ofwel was hij zwaar incompetent.
Deed een snelle baan op mijn vizieren installeren waar andere winkels een 3 week drop off vereist, was ik in staat om te lopen in en hebben geen wachttijd en in mijn hand binnen 20 minuten. Deed goed werk maar brak de voorste post op mijn oude voorste vizier wanneer verwijderd en vermeldde het niet allemaal. Ik kreeg mijn slide terug en moest snel betalen. Niet zo erg, maar ik had op zijn minst op de hoogte moeten worden gebracht.
Laat een beoordeling achter voor