Update: sprak met de heer Moore de winkels GM. Hij bood een oprechte verontschuldiging aan. Plus hij vertelde ons dat hij met de betrokken personen zou spreken. Wij waarderen dat hij persoonlijk belde om met ons te spreken over onze ervaring. NIET gebruiken deze locaties contactloze stoeprand service als je een persoon van kleur! Ik stopte om een wasmachine op te halen. De heer die mijn info nam, vertelde me om te trekken in een ruimte en de achterkant van mijn truck te openen, en iemand zal binnenkort uit met mijn wasmachine en ze zullen het laden. Lijkt erg op wat de website zegt. Een vrouw kwam naar mijn truck. Vroeg of ik een bovenlader wasmachine had gekocht. Nam hem van een handkar. En begon weg te lopen. Ik vroeg haar hoe het zat met het inladen in de vrachtwagen. Ze zei dat dit contactloze stoeprand service is, en liep weg. Als het niet voor de vriendelijkheid van een vreemde was, zou ik niet in staat zijn geweest om de wasmachine in mijn vrachtwagen te krijgen. Terwijl de vreemdeling me hielp, stopte een blank koppel twee plaatsen verder. Ze openden hun klep en een jonge man plaatste een TV achterin hun SUV zonder een woord te zeggen over hun stoeprandbeleid. Voordat ik weg was, stopten twee andere klanten, en hun spullen lagen op de motorkap of op de grond. Deze klanten waren zwart. Ik kon het zien omdat ze uit hun auto moesten stappen om hun spullen te pakken. Ik ga niet meer terug naar deze winkel!

Matt bij de klantenservice was top. Zo vriendelijk en had me in 15 minuten binnen en buiten en ik kocht een zero turn tractor. Hij hielp me zelfs om hem op mijn aanhanger te duwen terwijl hij me een paar tips over de maaier gaf. Ik reed 30 minuten naar deze HomeDepot omdat ze de tractor die ik wilde in voorraad hadden. Ik zal er weer heen rijden als ik een grotere aankoop heb omdat ik zo onder de indruk was van de service. Overtrof mijn verwachtingen.