Ik woon in Greenville, Florida en ik bezoek mijn zus Mary die in Winston-Salem woont zo vaak als ik kan. Ik heb in de loop der jaren van David Smith de volgende Electrolux producten gekocht: een grote Lux Guardian luchtreiniger, een Quick Lux bezemstofzuiger, een Lux Guardian ruimteverwarmer en vorig jaar een Lux Legacy stofzuiger. Onnodig te zeggen dat ik van de producten hou en zelfs NC bel om mijn stofzuigerzakken te krijgen. Ik hou van mijn prodicts.

Mike was vriendelijk aan de telefoon toen ik belde om de uren te controleren. De winkel was leeg, behalve mijn man, ikzelf en het personeel, vanwege de "schuilkelder". We hadden snel een koelkast nodig. Ze lieten ons ongehinderd rondkijken. Toen we klaar waren om te praten vroegen we naar Mike na zijn vriendelijkheid aan de telefoon. Hij beantwoordde onze vragen snel en hielp ons om er zeker van te zijn dat de maat goed was. Hij ging ook uit van zijn manier om te helpen om de koelkast sneller geleverd te krijgen. De beste service die we in tijden hebben gehad. Een echte aanrader voor Grand, Mike en het bedrijf. We komen terug als het nodig is.