We waren vaste klanten en hebben in het verleden apparaten bij hen gekocht. We belden om de ijsmaker te laten aansluiten. Ze zouden de volgende ochtend komen. Maar kwam niet opdagen. Belde 's middags om te vragen wanneer ze zouden komen. De man zei dat een klus langer duurde dan verwacht. Wat begrijpelijk is. Maar hij hing op, kwam niet opdagen en belde niet terug. Ons huis ligt op minder dan een mijl van hun gebouw. Uiteindelijk gingen met iemand anders. Ik zal ze niet meer gebruiken.

Ik had een noodgeval thuis 90 mijl verderop en ik liet de meeste van mijn aankopen in de winkelwagen niet realiseren totdat ik thuis kwam, belde de winkel om te zien of ik het terugbetaald kon krijgen, de dame die de telefoon beantwoordde was erg aardig en bracht me naar de juiste persoon om het gedaan te krijgen, het was moeilijk voor haar om de transactie op te sporen, maar ze bleef erbij en verloor nooit haar cool,,, kudos to her