KOM HIER NIET VOOR HUN PROFESSIONELE DIENSTEN. Dit is wat ze met mijn deur hebben gedaan en het meer dan een maand zo hebben laten hangen. Kijk maar naar de foto's. Ik heb hier bijna $1800 voor betaald? En dan heb ik het nog niet eens over de 3 dagen die ik heb moeten vrij nemen van mijn werk tot nu toe. Ik heb oorspronkelijk een deur besteld bij Home Depot op 4/26/2018 JA 26 APRIL!!! DE DEUR IS ER NOG STEEDS NIET! Toen kwam deur en toen halverwege het slopen van het oude frame realiseerden ze zich dat de nieuwe deur de verkeerde maat was. Kijk maar naar de foto's. Ja dat zijn sneden aan beide kanten van het kozijn en in het stucwerk. ZE WAREN MIJN OUDE KOZIJN AAN HET ZAGEN MET EEN DECOUPEERZAAG TOEN ZE ZICH DIT REALISEERDEN! Hun antwoord was om gewoon een stel schroeven in het kozijn te gooien en het goed te noemen en vertrokken. Hierna kreeg ik geen reactie of updates totdat ik hen opbelde om te klagen! Er zijn duidelijke gaten aan de buitenkant van HET FRAME van de deur en de deur zelf wordt alleen vastgehouden door een paar schroeven. Talloze telefoontjes en alles wat ik krijg is goed we kunnen iemand laten komen en zet MEER schroef in het frame en de expedited order duurt meer dan een maand. Het duurt al langer dan de originele deur deed?!?! Dat is geen spoedbestelling. Dit zou OK zijn als het een deur in mijn huis was. MAAR DIT IS MIJN VOORDEUR. LETTERLIJK HET ENIGE WAT MIJN FAMILIE BESCHERMT TEGEN INDRINGERS ALS IK NIET THUIS BEN! IK HEB EEN VROUW, EEN KIND EN HONDEN. Als iemand door mijn deur zou willen in de staat waarin hij nu is, weet ik zeker dat ze geen probleem zouden hebben en ik word verondersteld dit goed te vinden? Ik ben echt overstuur hoe dit allemaal is afgehandeld. Geen updates en schijnbaar geen zorg of bezorgdheid over hoe het met mijn huis gaat. Ik zal nooit meer naar Home depot komen voor werk. Ik ben er 100% zeker van dat dit in hun huizen volstrekt onaanvaardbaar zou zijn, maar het is prima dat het mijne zo is, denk ik. Ik adviseer iedereen om weg te blijven. Neem iemand die echt om het werk voor u doet.

Ik probeerde de Winter Garden winkel te bellen en zat ongeveer 5 minuten in het geautomatiseerde systeem voordat ik naar wie weet waar werd doorgestuurd. Toen ging het gewoon over voor ongeveer 10 minuten. Geweldige klantenservice, Best Buy. Jullie verdienen het om failliet te gaan. Zorg gewoon voor een mens om de telefoon te beantwoorden. Het is niet zo ingewikkeld.