Een matras besteld voor levering. Ze zetten alles klaar en vertelden ons dat de matras twee bodems (King) nodig had en dat ze die besteld hadden. De levering werd twee keer geannuleerd en we moesten bellen. Ze zeiden dat ze niet konden leveren omdat we maar één bodem hadden besteld. Ons werd verteld dat ze $750 per stuk waren en ons werd $1250 in rekening gebracht. Het magazijn zei dat ze $1250 PER stuk waren en weigerde te leveren. Het call center in India was waardeloos. Ze hadden geen macht om iets te doen. Ze bleven ons maar doorverbinden met de winkel in Tukwila, die ons weer doorverbond met India. Deze plaats is een grap. Millennials doden Sears niet. Het pleegt zelfmoord.

Ik hou van het nieuwe proefritprogramma waarbij je je meubelstuk mee naar huis kunt nemen en kunt zien hoe het staat.... moeilijk om te doen bij grote stukken maar geweldig voor foto's, spiegels, vloerkleden en lampen... Ik hou van hoe gemakkelijk het is en de echt leuke en unieke items die je kunt vinden ... niet zoals winkelen bij Ashleys of Thomasville....