Absoluut slechtste klantervaring. Bestelde een wasmachine en droger op 25 november. Gepland voor installatie op 7 december tussen 7 uur en 13 uur. Ze zijn nooit komen opdagen of gebeld. Ik heb toen 6 uur in de wacht gestaan omdat ze geen idee hadden waar mijn wasmachine/droger stond. Hierdoor miste ik een hele dag werk, terwijl ze alleen maar hoefden te zeggen dat de installatie geannuleerd was. Nu heb ik geen idee wanneer ik deze geïnstalleerd kan krijgen, en ik zit zonder wasmachine en droger voor wie weet hoe lang. Ze laten me hem niet eens ophalen in het magazijn. Ik zou Best(Worst) Buy nooit aan iemand aanraden.

Ze hebben veel inventaris! Wat cool was. Maar de klantenservice... ehhh. Helaas niet eens een hallo. Ik moest helemaal van achter naar voren lopen om een medewerker te vinden. En daar stonden ze dan, alle vier te kletsen achter de balie. Ik stond daar een ogenblik voordat ze me in de gaten hadden en ik zei dat ik geholpen kon worden en slechts één van hen richtte zijn aandacht op ons. Ik werk ook in de detailhandel en klantenservice is een must. Ik zal waarschijnlijk gewoon online bestellen.