Ging er met een belang in het doen van onderzoek voor de jaren 1930 evenals kopen een paar schoenen voor mijn zusters verjaardag en toen ik vroeg de oudere vrouw die ik neem aan was de eigenaar voor hulp, vertelt ze me om te vertrekken als ik had geen zaken hier aangezien er niets voor mijn lichaamsbouw, ook al maakte ik duidelijk dat ik op zoek was naar een bepaald item. Volkomen onprofessioneel en een gebrek aan minachting voor klanten, het is een wonder hoeveel Haight is veranderd in de afgelopen vijf jaar dat deze winkel nog steeds zaken deed. Een perfect voorbeeld van het nooit beoordelen van een boek door zijn modieuze cover.

Ik belde de winkel en vertelde een medewerker dat ik online een product had gekocht en dat het niet goed werkte. De medewerker zocht mijn online bestelling op en zei dat ik naar de winkel moest komen en dat ik het kon ruilen voor een ander product dat beter leek te werken. Toen ik in de winkel aankwam, was het product waarvan de medewerker zei dat het beschikbaar was, niet beschikbaar. En ten tweede kunnen ze geen omruiling uitvoeren omdat de aankoop in juni was en het nu augustus is. Dus of de medewerker was onbekwaam of hij loog. Hoe dan ook, ik had een vreselijke ervaring vandaag bij Best Buy. Ik had dit allemaal online kunnen doen zonder helemaal hierheen te rijden in deze hitte. De andere medewerker, die me aankeek en uitlegde dat ik niets mocht ruilen, staarde me aan als een hert in de koplampen. Ik ga niet meer terug.