De laatste keer dat ik naar de winkel ging, waren de werknemers niet op de hoogte van de toegewezen secties. Ik bel terug voor de vervanging van een autoradio en wachtte de eerste keer 30 minuten in de wacht voordat hij ophing. Dan bel ik terug en wacht 55 minuten in de wacht. Er werd mij verteld om later terug te bellen, en ik kreeg helemaal geen hulp. Ik vroeg om een call back # achter te laten, zodat ik niet weer zo lang in de wacht hoefde te staan, maar er werd mij verteld dat er geen manier is om info door te geven. Ja die is er wel, schrijf mijn # op een plakbriefje en loop 100 voet naar de car audio afdeling. Het duurt 30 seconden. Na 55 minuten in de wacht te hebben gestaan, had de klantenservice op zijn minst moeten proberen te helpen. Ik zal niet meer terugkeren naar deze Best Buy en zal geen klant meer zijn van deze winkel.

GA NOOIT NAAR DEZE WINKEL!!! Ze dekken geen fysieke schade aan de apparaten die ze verkopen en ze rekenen je op een louche manier aan kijk gewoon naar het ontvangstbewijs en maak niet dezelfde fout als ik ga gewoon naar Microcenter (14/14/2019) ik heb sindsdien gesproken met Al de regionale manager en niet alleen heeft hij de situatie niet opgelost ik betreur het ten zeerste om te zeggen dat het erger is