Mijn man en ik winkelen hier vaak voor onze huisrenovaties, maar we gaan elders zaken doen. Een paar van hun werknemers zijn zeer respectloos tegenover militairen. Ze bespotten hen en zeggen op een onbeleefde manier: Bedankt voor uw dienst. We liepen ook door een tuinpad toen een jongere vrouw met donker krullend haar langsliep terwijl ze hardop tegen een andere werknemer praatte en terwijl we langsliepen hoorden we haar zeggen: denk je dat ik iets om militairen geef? tegen de andere werknemer. Het maakt het een onaangename winkelervaring.

Ik heb Martins meerdere keren gebruikt voor een soortgelijk probleem met een wasmachine. Deze machine verzamelt sediment uit putwater en beschadigt of corrodeert een sensor voor het waterniveau. Ik heb dit telefonisch met hen besproken en hen het onderdeelnummer gegeven dat zij al 3 keer hebben vervangen. Ze arriveerden bij mijn huis zonder het onderdeel en vertelden me dat het minstens 3 dagen zou duren voordat ze het onderdeel konden krijgen. De reparatie duurt minder dan een uur en ik kan het onderdeel van Ebay bestellen voor 2/3 van wat zij in rekening brengen. Hun klantenservice was onbestaand toen hun reparatie 3 keer mislukte. Het was nog erger toen ik mijn frustratie uitte over het wachten bij mij thuis op een service oproep voor hen om mijn wasmachine nummer te lezen en me te vertellen dat ze het onderdeel niet hadden dat ik hen aan de telefoon vertelde dat ze nodig hadden.Ik zal in de toekomst met iemand anders voor service gaan.