Service klanten worden geadviseerd over de bedrijfspraktijken zoals ook aangegeven in de beoordeling door Sara. Voordat u een servicebeurt laat uitvoeren, moet u vragen of u op de hoogte wordt gebracht van de arbeidskosten en de kosten voor onderdelen naast het servicebezoek. Zoals vermeld door Sara, rekenen ze voor het servicebezoek en dan nog een arbeidskost. Ik was niet op de hoogte van de arbeidskosten en was verrast toen ik de factuur van $75 voor het vervangen van een zekering kreeg, bovenop de $80 voor de service en $15 voor het onderdeel. Als ik dat had geweten, had ik de reparatie niet laten uitvoeren en zou ik de zekering zelf hebben vervangen. De technicus was vriendelijk en de service was goed, maar de kosten zijn niet klantvriendelijk.

De sales manager is erg onbeleefd, incompetent en onprofessioneel. De locatie zelf is onaangenaam ze behandelen hun klanten alsof ze criminelen zijn als ze slechts een paar dagen te laat zijn met hun betaling. Als u naar hen gaat wees voorbereid dat ze zullen komen dichtslaan op uw deur alsof ze de politie zijn om u te informeren dat ze een betaling nodig hebben of uw spullen zullen nemen. Ze moeten beter opgeleid worden, vooral als ze te maken hebben met bestaande klanten die al lang klant zijn. Ze zijn respectloos en staan bekend om het kleineren van mensen. Ik stel voor om naar een andere locatie en/of Aaron's te gaan.