Ik heb nog nooit bij Skaggs gewinkeld en ik dacht, ik ga er eens langs tijdens een weekendje weg. Vond een paar matrassen en een goede prijs, maar toen ik thuis kwam merkten we dat het verkeerde matrassen waren van wat we hadden gekocht. Belde en werd verteld dat het een vergissing was om terug te komen en de juiste te krijgen. Ik dacht dat ik dat zou doen, maar dat ik dan twee dagen op maandag zou moeten wachten. (Ik woon op ongeveer 45 minuten afstand). Brent Skaggs belde me en zei dat hij ze geladen had en ze naar mij zou brengen. Ik wist dat er vandaag geen bezorgers aan het werk waren, dus ik was erg onder de indruk dat hij dit voor mij zou doen. Vanaf nu ben ik een levenslange Skaggs shopper. Bedankt Brent. Een++ klantenservice.

Ik ging naar deze locatie om een bepaald artikel voor mijn douche in de badkamer te kopen en de prijs van het artikel was $24,99. Bij het bereiken van de kassa het item prijslijst als $ 39,99. Kassier riep over manager JENNIFER die geadviseerd, "Oh de sticker vermeld is op de verkeerde plaats en ik kan niet eren prijs". Ik beleefd zette het item terug en ging over naar Target . Manager JENNIFER moet leren een ding of te over service.