Deze jongens zijn de absolute besten! Ik gebruik Mars in Dekalb al bijna 20 jaar en ik kan niet genoeg goede dingen over ze zeggen! Ik heb me vaak in een moeilijke situatie bevonden en deze jongens zijn er altijd geweest om te zorgen voor wat ik nodig had toen ik het het meest nodig had! Ze zijn altijd snel, afordable, en ze doen uitstekend werk. Mike en John zijn meesters in hun vak! Zeer aan te bevelen! Nogmaals bedankt jongens, jullie zijn de beste! MW GrossmannDekalb IL

We kochten een koelkast in deze winkel op de herdenkingsuitverkoop, maar de koelkast werd pas in november geleverd. Verkoop agent in de winkel vertelde ons dat we kunnen een prijs wedstrijd te doen als lagere prijs kwam voor de levering of nadat we het voor 2 weken. Dus Blackfriday verkoop kwam en we hebben geprobeerd om de prijs overeenkomen met het bedrijf prijs wedstrijd beleid, maar online chat agents en telefoon centrum klantenservice agent weigerde om dit beleid toe te passen op onze aankoop. We waren zo gefrustreerd door deze vreselijke online en telefonische klantenservice, dus gingen we naar deze winkel waar we onze koelkastbestelling deden. Opnieuw probeerde de klantenservicemedewerker in de winkel van ons af te komen en wilde de prijs niet op onze aankoop toepassen, maar we spraken met een van de winkelmanagers die zeer begrijpelijk was en ons hielp om de prijs op onze bestelling toe te passen. Ik wou dat ik me haar naam herinner zodat ik haar kan bedanken in deze reactie. Dit was onze eerste keer om iets van Bestbuy te kopen, maar het zal zeker de laatste keer zijn wegens dit valse prijsvergelijkingsbeleid en deze vreselijke klantendienst.