Ik ben in maart 2016 begonnen met het huren van een gebruikte wasmachine en droger. Ik heb anderhalf jaar betaald voor deze set. Ik heb 98% van de nota afbetaald. In totaal meer dan 3.000 dollar. Het meeste personeel is gastvrij. De jongere man begroet me met een glimlach en noemt me bij naam als ik de deur binnenkom. De vrouw is prachtig. De oudere man met de lange baard heeft een houding. Ik ging vandaag naar binnen om een betaling te doen en toen ik vroeg hoeveel ik nog moest betalen zei hij $298. Oké, dat is grappig, want toen ik een paar weken geleden binnenkwam en dezelfde vraag stelde, was het maar 244 dollar. Ongeveer een maand of zo geleden op ongeveer 95% afbetaald was ik een week te laat en ze opdagen op mijn deur om het te nemen en zou me niet geven meer tijd. Toegegeven, ik heb al betaald voor de set (winkelwaarde...nieuw) en dan nog wat. Hoe dan ook, ik vroeg hoeveel ik moest betalen om de rest van de maand door te komen. Ik vertrouw hem al niet vanwege de tegenstrijdigheid die ik hierboven noemde. Hij zegt 122 dollar met een houding alsof ik iets verkeerd doe. Ik betaal het. Terwijl ik wacht tot de transactie doorgaat, zeg ik dat ik bijna klaar ben en dat ik niet kan geloven hoeveel ik voor deze gebruikte set heb betaald. Hij zegt dat we nog geen geld aan u verdiend hebben. WAT!? Dat was het. Oké, leg me dan eens uit hoe jullie geen geld hebben verdiend, terwijl ik twee nieuwe wasmachines en een droger had kunnen kopen voor wat ik jullie voor deze heb betaald. Noemde deze man mij nou een geweten? Dan gaat hij verder en laat het lijken alsof omdat ik het niet eerder heb afbetaald ik hem eigenlijk geld kost. Ik heb niet gezegd dat toen ze hem meenamen en terugbrachten ik mijn wasruimte onder water zette omdat de installateur de slang niet had aangedraaid. Ik moest hem zelf aandraaien en al het water opzuigen. Ik waardeer zijn houding niet terwijl ik belachelijk veel geld heb uitgegeven. Ze beginnen te bellen een dag voordat het moet. Ze sturen e-mails. Als je de telefoon niet beantwoordt, komen ze opdagen in hun truck om je te intimideren. Het lijkt erop dat hoe dichter je bij de betaling komt, hoe meer je door hen wordt lastiggevallen. Ik was van plan een laptop te huren voor mijn zoons thuislesprogramma, maar nu niet meer. Tenminste niet van de Burleson winkel. Ik ga naar Crowley of de dichtstbijzijnde, zodat ik niet met die man met de baard te maken heb. Ik was zo opgewonden en overstuur toen ik wegging dat ik mijn portemonnee kwijt was. Ik zal nooit meer zaken doen met deze winkel. Ik betaal mijn $150 die ik nog heb en ben klaar met hen.

Van hulp nodig hebben bij het opstarten van een bedrijf, tot aanvullende interne structuurveranderingen en het aanpassen daarvan aan mijn persoonlijke aanpak, Proactive Business Services heeft me richting en comfort gegeven in wat ik wilde doen. Ik sta altijd klaar met gefundeerd advies en kan Ray, Bernadette en hun team ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een servicepartner voor zijn bedrijf.