Ik kocht een elektrische droger - open vloermodel op 17-10 met levering gepland op 31-10. Op 10/30 werd ik 3 keer gebeld om de levering voor de volgende dag te bevestigen. De volgende dag, 10 minuten voor het einde van de leveringstermijn, belde ik om te vragen hoe laat mijn levering zou plaatsvinden. Na 18 minuten in de wacht te hebben gestaan voordat ik met een agent werd doorverbonden, werd de verbinding verbroken toen ik met een agent sprak. Ik belde terug en sprak met een andere vertegenwoordiger van de klantendienst. Ze vertelde me dat ze het zou controleren en plaatste me in de wacht voor nog eens 15-20 minuten, toen kwam ze terug en zei dat ze niemand te pakken kon krijgen. Uiteindelijk belde ik de winkel rechtstreeks en kreeg te horen dat mijn apparaat nog niet binnen was. Ik begreep dat niet, want het was een open vloermodel in de winkel. Ze vertelden me vervolgens dat mijn apparaat naar een andere locatie moest worden verzonden voordat het kon worden afgeleverd. Op de vraag over hun proces en waarom ik meerdere malen de dag ervoor was gebeld als herinnering voor levering, en waarom ik niet de dag van levering was gebeld om op de hoogte te worden gesteld dat mijn apparaat niet zou worden geleverd, kreeg ik geen andere antwoorden dan dat ik het niet weet. Duidelijk een groot probleem in hun proces. Nu, 2 dagen later na mijn geplande leveringsdatum, heb ik nog steeds geen antwoord op de vraag wanneer mijn producten zullen worden geleverd. Totaal onaanvaardbaar!

Dit is de beste winkel van het stel! Niet veel antiek, maar vol met verzamelobjecten en memorabilia en echt coole unieke stukken! Het beste van alles is dat ze het liefste en meest toegewijde personeel hebben. Tom is zo'n plezier! Net als alle anderen. Ik weet zijn naam niet maar de oudere man die graag op de bovenste verdieping rondhangt is een verademing. Ik zou de hele dag naar het geestige personeel kunnen luisteren. Als je een slechte dag hebt, is dit de plek waar je wilt zijn! Veel te zien en fatsoenlijke prijzen.