Ik ga al 8 jaar naar dit bureau. Elke keer als ik er heen ga is er een of ander drama. Ze luisteren nooit naar wat je echt wilt of wie je wilt raadplegen. De service wordt je opgedrongen. Ik moest er vandaag letterlijk weglopen omdat de receptioniste zelf op is en haar vaardigheden op het gebied van klantenservice zijn de slechtste die ik ooit ben tegengekomen. Ik ben het zat om de hele tijd zo behandeld te worden. Ik ga nooit meer terug daar. Adios aan geïntegreerde accountants.

Ik had net een geweldige ervaring bij de Gurnee Home Depot. Ik wilde wat elektrisch gereedschap kopen om een catio te bouwen. Bob Lila in de gereedschapsafdeling was uitzonderlijk. Ik heb een handicap en had specifieke behoeften. Hij wimpelde me niet af. Hij vroeg wat ik nodig had en besteedde de extra tijd die nodig was om het beste gereedschap voor mij te vinden. Ik ben erg blij met zijn hulp.