Mijn grootste klacht is hoe de meeste van de werknemers gaan uit van hun manier om u niet te helpen. Als je hen om hulp vraagt, reageren ze erg gefrustreerd dat je hen onderbreekt. Niet iedereen, maar het is zeldzamer dat iemand behulpzaam is. Er is een man in de verf afdeling die is altijd super behulpzaam en een dame in de kasten afdeling ging boven en verder. Ik wou dat meer van het personeel zo was.

Na 25 jaar vonden we dat we een nieuwe koelkast en afwasmachine nodig hadden. We gingen naar Spencers TV & Appliance omdat we daar om 2 redenen altijd heen gaan. De eerste is dat als je ergens anders goedkoper kunt vinden wat je zoekt, zij die prijs zullen evenaren of verslaan. De tweede is de service. De verkoper Don was de beste. Beantwoordde al onze vragen en was niet opdringerig. Hij werkte ook met ons aan de prijs. De bezorgers waren absoluut de meest respectvolle en beleefde bezorgers en installateurs die ik ooit heb ontmoet. Ik heb slechts 1 minpunt. Gedurende deze tijd met Covid 19 zouden alle werknemers van bedrijven een masker moeten dragen. Spencers doet dat niet. Hun bezorgers en installateurs dragen ze wel en we bedankten hen voor hun attentheid.Dan