Ik ben nieuw in de wereld van het pianostemmen en ik had geen beter bedrijf kunnen kiezen om mee samen te werken. Vanaf ons eerste telefoontje legden ze uit wat een stemming zou inhouden en wat eventueel meer kon kosten. Ze kwamen op tijd en namen een kijkje op de piano om de prijs te bevestigen zodat er geen verrassingen zouden zijn. Hij nam zelfs de tijd om de piano te stofzuigen tijdens het stemmen. Er ontbrak een stukje vilt en dat heeft hij voor mij vervangen. Hij besprak met mij het onderhoud van de piano en wat ik in de toekomst kan verwachten. De piano klinkt prachtig. Ik zal ze zeker weer bellen.

Ging om een specifiek item te krijgen. Er werd mij verteld dat er 4 op voorraad waren, maar de winkel gebruikte er 2 en er waren er geen achter. Ik vertelde de manager dat ik het vandaag wilde hebben en dat ik naar de winkel in Burbank was gereden, alleen voor dit ene artikel. De manager zei dat ze het konden bestellen of naar een andere winkel gaan. Dit is de vierde keer dat hetzelfde gebeurt. Ik heb al eerder gebeld voor andere artikelen en kreeg dezelfde karper.