Ik reed naar de locatie omdat de website een kwaliteit van 36 metalen dakpanelen vermeldde. Omdat ik er maar 7 nodig had, dacht ik dat ze die wel zouden hebben. Ik had beter moeten weten, want er lagen er maar 6 op de plank en de medewerker zei dat er niet meer waren. Ik zei dat ik de 6 die ze hadden in lengtes van 10 voet en 1 in lengtes van 12 voet zou nemen. Zij boden me een kleine korting aan, maar waarom zou ik zwaar bekraste en gedeukte panelen willen plaatsen? Toen vertelden ze me dat ik nog eens 20 minuten kon rijden naar een andere winkel die ze had, terwijl ik al 20 minuten langs mijn woonplaats homedepot naar hun winkel was gereden. Ik zal gewoon het extra geld betalen en kopen wat ik nodig heb bij Lowes in plaats van nog verder te rijden. Ik ben erg teleurgesteld in Homedepot, omdat ik normaal geen problemen heb bij mijn thuiswinkel.

Wij hadden een kachel gekocht die na 9 maanden een probleem kreeg. De fabrikant heeft het geprobeerd, maar kon geen reparateur vinden. Ze boden aan om ons een nieuwe kachel te sturen. Maar omdat het een zware kachel is en op gas werkt, hielp dat niet veel. Toen dachten we contact op te nemen met Cummins. Probleem opgelost. De kachel werd naar hen opgestuurd, ze kwamen, namen de oude kachel mee en installeerden een nieuwe. Ze waren geweldig. Onze familie had al jaren zaken met hen gedaan. De enige reden waarom we ze niet eerder hadden gebeld, was dat de fabrikant echt met ons samenwerkte, maar uiteindelijk hebben we contact opgenomen met Cummins.